Гарантия качества товара

Мы продаем изделия исключительного качества, которое подойдет именно вам и для идеального подарка близким. Если обнаружен производственный брак, или украшение вам не подошло по размеру, мы обязательно оформляем возврат денежных средств или обменяем товар по вашему желанию. Поставщик гарантирует не только соответствие изделий стандартам РФ, которые предъявляются к ювелирным украшениями, но и высокого качество обслуживания. Проба золота во всех изделиях подтверждена соответствующей госинспекцией г. Москвы.

Возврат

Ювелирные изделия – это продукт, который по закону не подлежит возврату, если он надлежащего качества. Приобретенную драгоценность просто из-за того, что она не понравилась вернуть в магазин нельзя. Об этом говорит Закон РФ от 19.01.98 №55. Бракованные украшения вернуть или обменять можно в установленном законом порядке, после заключения эксперта на выявление дефекта.

Оформление возврата

Во избежание некоторых сложностей, возникающих в данной процедуре, настоятельно рекомендуется проверять соответствие изделие еще при передаче его курьером.

  • Специалист выезжает по указанному в заказе адресу
  • Товар доставляется упакованным и со всеми необходимыми документами
  • Передача осуществляется исключительно из рук в руки
  • Курьер вправе запросить документ, удостоверяющий личность
  • Заказ передается на проверку только в случае 100% оплаты товара
  • Возврат осуществляется самостоятельно почтовой курьерской службой по адресу: г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д.16, ИП Сначевой
  • Возврат денежных средств производится после получения магазином изделия и проверки его на целостность. Деньги поступают на указанный счет в банке или другие реквизиты, которые оставил клиент.